Handelsbetingelser
Nedenstående handelsbetingelser gælder for alle leverancer fra computerstyretjulelys.dk drevet af Lightish. Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem køber og computerstyretjulelys.sk
Generelle oplysninger
Lightish
Elmelundsvej 122
5200 Odense
Danmark
Mailadresse: emil@lightish.dk
CVR-nummer: DK42150282
Fortrydelsesret
Som privatkunde har du 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager varen. Ønsker du at benytte fortrydelsesretten, skal du sende en e-mail til os med emnet „Returnering af ordre [ordrenummer]‟ senest 14 dage efter modtagelsen.
Varerne skal returneres i væsentlig samme stand og mængde som modtaget, herunder med original emballage og eventuelt medfølgende tilbehør. Returneres varen ikke i væsentlig samme stand og mængde, kan der blive fratrukket et beløb svarende til varens værdiforringelse.
Du afholder selv alle omkostninger i forbindelse med returneringen. Returvarer må ikke sendes som almindeligt brev, men skal returneres som pakke med omdeling. ComputerstyretJulelys.dk dækker ikke fragtomkostninger ved returnering.
Erhvervskunder har ingen fortrydelsesret. Fragtomkostninger refunderes ikke, hvis du nægter at modtage pakken, eller hvis pakken ikke afhentes inden fristen og returneres til os.
Vi tilstræber at behandle reklamations- og retursager inden for 14 dage efter modtagelse.
Reklamationsret
ComputerstyretJulelys.dk yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, der direkte eller indirekte er opstået som følge af forkert betjening, manglende vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb.
Reklamation over fejl og mangler, som med rimelighed bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles til ComputerstyretJulelys.dk inden for 14 dage efter, at fejlen er konstateret. Varen kan herefter returneres til reparation, ombytning eller – efter aftale – kreditering.
Hvis en vare returneres med henblik på reklamation, men ved vores undersøgelse viser sig at være uden fejl og fuldt funktionsdygtig, forbeholder vi os retten til at opkræve et testgebyr på 200 DKK. Gebyret dækker de omkostninger, der er forbundet med undersøgelse og test af varen.
Levering og Leveringstidspunkt
Varen anses som leveret, når den er lagt på leveringsadressen, afhentet i pakkeshop eller afhentet hos os. Alle bestillinger sendes som udgangspunkt med PostNord, medmindre andet er aftalt. Når ordren er afsendt, modtager du en e-mail med forsendelsesnummer.
Henter du ikke din pakke inden for den angivne frist, eller nægter du modtagelse, hæfter du selv for returomkostningerne. Det samme gælder, hvis pakken returneres som følge af en forkert indtastet leveringsadresse. Returneres pakken på vores regning, opkræver vi efterfølgende de faktiske omkostninger.
Aktuelle fragtpriser og leveringstider kan findes her: https://computerstyretjulelys.dk/levering/
Det er desuden muligt at afhente din ordre i Odense efter aftale. Når ordren er klar til afhentning, vil du modtage en e-mail med yderligere information.
Rabatkoder
Rabatkoder sendt til kunder via e-mail er personlige og må ikke deles eller benyttes af andre. Vi forbeholder os retten til at annullere en ordre, hvis den anvendte e-mailadresse ikke stemmer overens med den, rabatkoden er tilsendt.
Rabatkoder, der giver gratis fragt, kan kun anvendes til levering i Danmark på de bofaste øer. Hvis leveringsadressen er uden for dette område, forbeholder vi os retten til at annullere ordren.
Medmindre andet er aftalt med køber, er rabatkoder gyldige i én måned fra udstedelsesdatoen.
Oplysningspligt
Aftaler (ordrer) indgås på dansk. Vi opbevarer aftalen i 5 år i henhold til bogføringsloven.
Det er ikke muligt efterfølgende at tilgå kontrakten via vores website. Ønsker du et eksemplar af aftalen, kan du kontakte os på e-mail.
Ansvarsfraskrivelse
ComputerstyretJulelys.dk kan ikke gøres ansvarlig for indirekte tab som følge af forsinkelser, udsolgte varer eller andre forhold uden for vores kontrol.
Told og Moms
De viste priser på computerstyretjulelys.dk afhænger af den valgte leveringsadresse. For at få vist de korrekte priser, skal du først indtaste dine leveringsoplysninger.
Danmark: Alle priser vises inklusive dansk moms (25 %) og eksklusive fragt.
Privatkunder i EU: Der betales 25 % dansk moms, og der opkræves ikke told, da varerne handles inden for EU efter reglerne om varernes frie bevægelighed.
Erhvervskunder i EU: Der opkræves ikke told, og moms fratrækkes ved indtastning af gyldigt momsnummer (VAT nr.) og firmanavn. Køber er ansvarlig for, at de angivne oplysninger er korrekte, at virksomheden er berettiget til momsfrit køb, samt at den indkøbsansvarlige har fuldmagt til at foretage indkøb på vegne af virksomheden.
Uden for EU (ekskl. Norge): Ved handel uden for EU fratrækkes dansk moms, men ordrer kan ikke sendes som gaver for at undgå lokal told eller afgifter. Modtagerlandet kan pålægge lokale skatter, moms og told, som vi ikke kan holdes ansvarlige for. I så fald vil fragtfirmaet kontakte køber direkte, og køber er selv ansvarlig for at betale disse omkostninger. Dette kan medføre forsinkelser, da varerne kan tilbageholdes i tolden.
Norge: Vi er ikke en del af VOEC-ordningen. Alle priser vises uden moms (0 %) og eksklusive fragt. Køber er ansvarlig for betaling af norsk moms samt eventuelle lokale afgifter og gebyrer, der pålægges ved import. Derudover opkræver vi et indfortoldningsgebyr pr. ordre.
Pris og betaling
Alle priser vises eksklusive fragt og er angivet i danske kroner (DKK). Beløbet trækkes først fra din konto, når ordren er afsendt.
Vi accepterer følgende betalingsmidler: Mastercard, Visa, Visa/Dankort, MobilePay samt direkte bankoverførsel.
Der tages forbehold for prisfejl, herunder fejl i visning af priser og moms. Vi forbeholder os retten til at annullere ordrer, hvor der forekommer åbenlyse fejl, eksempelvis som følge af forkerte valutakonverteringer, systemfejl, forkert momssats eller tastefejl.
